FAQs
Netzme adalah aplikasi android yang menggabungkan payment, media sosial & chat dalam 1 aplikasi. Netzme menggunakan nomor handphone sebagai identitas account.

Uang/Payment

Fitur Uang/Payment di Netzme memungkinkanmu melakukan berbagai transaksi dengan mudah seperti mengirim uang, membeli pulsa, menerima uang & minta dana. Kamu tidak perlu takut untuk Isi Saldo di Netzme karena kamu bisa Tarik Tunai saldomu kapanpun kamu mau. Saldo Netzme juga bisa dipakai untuk melakukan pembayaran di berbagai merchant seperti Haagen Dazs, The Coffee Bean & Tea Leaf, Gramedia, dll.

Lihat juga:

Sosial media

Kamu juga bisa berbagi quotes, foto, video & transaksi yang kamu lakukan di halaman Story. Kamu juga bisa meninggalkan komentar & Trulike untuk berinteraksi dengan teman & keluargamu.

Lihat juga:

Messaging/chat

Dengan Netzme kamu bisa bebas berkomunikasi dengan teman & keluargamu. Kamu bisa berkirim pesan, foto, video & uang. Netzme juga punya fitur Knock! Knock! untuk mendapat perhatian dari temanmu.

Lihat juga:

Tidak! Netzme tidak pernah menjanjikan pulsa gratis untuk pengguna Netzme. Mohon berhati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan Netzme. Untuk informasi Reward & Promo bisa dilihat di Facebook Fanpage kami di Netzme Indonesia (@netzmeofficial) , Twitter @netzmeofficial & Instagram netzmeofficial.
Kamu bisa melakukan pembelian pulsa untuk operator yang ada di Indonesia. Untuk pembelian pulsa dengan nominal yang sama, hanya bisa dilakukan 1x dalam satu hari. Silahkan melakukan pembelian nominal yang sama di hari berikutnya.
Buka halaman Payments. Pilih menu Beli Pulsa/Buy Pulsa.
Masukan nomor Handphone yang ingin diisi pulsa dan pilih nominal yang ingin dibeli.
Bila nomor yang ingin kamu isikan pulsa terdapat di kontak handphone kamu, kamu bisa sentuh icon kontak dan memilih kontak yang akan diisikan pulsa. Ga perlu repot nulis nomor handphone lagi…
Setelah memastikan nomor & nominal yang akan dibeli sudah benar, tekan tombol BELI/BUY.
Untuk saat ini Netzme belum mempunyai fitur untuk menghapus transaksi, tapi kamu bisa hapus postingan transaksi dari story .
Sentuh Smart Button untuk membuka menu.
Pilih menu Lainnya/More.
Pilih menu Tambah kontak/Add friend.
Masukkan nama temanmu dan nomor handphone-nya.
Bila temanmu sudah install Netzme, namanya akan muncul secara otomatis di daftar kontak kamu. Kalau temanmu belum install Netzme, kirim link invite untuk mengajak temanmu menggunakan Netzme.

Lihat juga:

Kamu juga bisa menambahkan nomor temanmu melalui phone book di handphonemu. Bila temanmu sudah install Netzme, namanya akan muncul secara otomatis di daftar kontak Netzme kamu.
Sentuh Smart Button untuk membuka menu.
Pilih menu Undang teman/Invite.
Pilih applikasi yang mau kamu gunakan untuk mengirim undangan. Setelah temanmu install aplikasi Netzme, maka temanmu akan tampil di contact list Netzme secara otomatis .
Kamu bisa juga invite temanmu menggunakan tombol 'UNDANG TEMAN'/'INVITE FRIENDS' yang terdapat di halaman Chatting.
Buka halaman Uang/Payments, pilih Top Up/Isi Saldo.
Isi nama (maksimal 8 karakter) dan nominal yang ingin dimasukkan ke Saldo Netzme.
Sentuh tombol CREATE/BUAT.
Akan muncul Pop Up konfirmasi pembuatan Virtual Account, kamu bisa sentuh CREATE/BUAT untuk membuat Virtual Account atau EDIT/UBAH untuk kembali mengubah nama dan nominal yang diiginkan.
Setelah Virtual Account sukses dibuat, akan muncul Pop Up Top Up. Sentuh tombol GOT IT/PAHAM untuk menutup Pop Up. Kamu juga bisa memilih untuk tidak menampilkan lagi Pop Up ini dengan menyentuh Check Box Don’t show me again/Jangan munculkan lagi.
Sentuh bank pilihanmu.
Sentuh salah satu cara top up untuk menampilkan langkah-langkahnya secara lebih detail.
Kamu bisa kembali mengubah nominal Top Up/Isi Saldo dengan menyentuh tombol CHANGE AMOUNT/UBAH NOMINAL.

Untuk melakukan Isi Saldo/Top Up dan Transfer ke Bank/Transfer to Bank, bisa mengikuti jadwal yang tertera :

BCA & Mandiri

08:00 - 21:00 WIB

7 hari dalam seminggu

Bank Lainnya

08:00 - 15:00 WIB

Senin - Jumat

Jika melakukan Isi Saldo/Top Up dan Transfer ke Bank/Transfer to Bank diluar jadwal, maka akan di-settlement di hari kerja berikutnya.

Lihat juga:

Jika kamu ingin terima transfer uang dari teman atau pembeli di toko online kamu yang bukan pengguna Netzme, kamu bisa gunakan fitur Buat Tagihan/Create Invoice.

Kirimkan Tagihan yang sudah kamu buat via aplikasi lainnya.

Jika Invoice kamu sudah dibayar/ditransfer oleh teman atau pembeli toko online kamu, maka kamu akan mendapatkan notifikasi Buat Tagihan/Create Invoice sudah dibayar.

Lihat juga:

Masuk ke halaman Uang/Payment dan pilih Buat Tagihan/Create Invoice.
Ketik nama orang yang akan kamu minta dana dan pilih bank yang dia gunakan. Kemudian masukan nominal yang harus dibayarkan dan tekan button NEXT.
Dihalaman Tinjau Tagihan/Review Invoice kamu bisa attach foto dan ketik keterangan tentang detail pembayaran. Kemudian tekan button 'BUAT TAGIHAN'/'CREATE INVOICE'.
Pembuatan Tagihan selesai! Sekarang kamu bisa bagikan Invoice melalui aplikasi lain dengan tekan tombol 'KIRIM'/'SEND'.

Lihat juga:

Silakan bayar Tagihan yang diterima melalui ATM, E-Banking atau Teller Bank. Pastikan nominal yang ditransfer sesuai dengan yang tercantum di Tagihan
Jika invoice yang kamu kirim sudah dibayar oleh teman/pembeli online shop., maka akan muncul notifikasi di handphone kamu.

Lihat juga:

Masuk ke halaman chatting dan sentuh layar 2x untuk mengirim Knock! Knock!

Kamu bisa nge-LIKE Cerita/Stories teman dengan uang kecil sebagai wujud apresiasi yang nyata.

Melakukan LIKE Stories teman berarti akan mengurangi jumlah saldo yang kamu miliki.

Lihat juga:

Setiap like yang kamu berikan akan memotong saldo Netzme kamu. Untuk melakukan Like (Trulike) bisa dilakukan dengan 2 cara :

Sentuh icon Like di kanan bawah card story untuk like cerita/story teman kamu.
Kamu juga bisa melakukan like dan komentar melalui halaman komentar. Tekan icon Like dan tambahkan komentar, kemudian send.

Nominal like bisa ditambahkan dengan cara menekan icon Like berkali-kali sesuai dengan jumlah yang akan diberikan.

Jika tidak ingin menampilkan dialog konfirmasi ketika melakukan like selanjutnya di story teman, kamu cukup centang "Jangan tanya lagi saat Trulike berikutnya" dan tekan tombol 'KIRIM'/'SEND'

Lihat juga:

 
Kalau kamu tidak bisa melihat Cerita/Story teman bisa jadi karena temanmu belum memasukkan nomor kamu ke Daftar Kontak-nya
Cerita/Story di Netzme juga hanya bisa dilihat oleh teman yang kamu pilih dengan cara Bagikan/Share, bukan Ikuti/Follow. Ketika kamu bagikan/share cerita-mu ke teman, maka akan muncul lingkaran biru di sekeliling foto PP temanmu. Begitu pula dengan cerita/story temanmu, kamu hanya bisa melihat cerita/story teman bila temanmu membagikan/share cerita-nya ke kamu. Pengaturan Bagikan/Share to bisa diganti di halaman profile teman.

Lihat juga:

Masuk ke halaman profile teman dan sentuh icon Berhenti Bagikan Cerita/Unshare Story.
Kamu bisa memilih untuk Bagi Cerita-mu dari awal, atau hanya Cerita yang akan kamu posting setelahnya. Lalu sentuh tombol 'BAGIKAN'/'SHARE'.
Icon Berhenti Bagikan Cerita/Unshare Story akan berubah menjadi icon Bagikan Cerita/Share Story dan di sekeliling foto PP temanmu akan muncul lingkaran berwarna biru sebagai tanda bahwa temanmu dapat melihat Cerita/Story kamu.